Apartmány U Potoka

SILVESTR - obsazeno!!!

Informace pro hosty Apartmánů U Potoka

Tato stránka Vám poskytne vše, co potřebujete vědět o pobytu a příjezdu do našich apartmánů U Potoka.



Ubytovací řád 


  • Ubytovací řád slouží jako Všeobecné podmínky ke Smlouvě o ubytování



Možnosti ubytování:


  • ubytování je celoroční, standardně pro 18 osob, po předchozí domluvě je možné ubytovat až 24 osob 
  • v hlavní sezónu (červenec+srpen a leden+únor+březen) mají přednost týdenní pobyty (7nocí)  v termínech od soboty do soboty
  • v zimní sezónu jsou možné i kratší pobyty od soboty do úterý (ev.středy) a od úterý (ev.středy) do soboty - min. 3 noci
  • ubytování na 1 noc neposkytujeme
  • ubytování hostů je možné od 15.00 do 18.00 hodin v den zahájení pobytu 
  • opuštění apartmánů je nutné do 10.00 hodin v den ukončení pobytu 
  • při ubytování požadujeme vratnou kauci ve výši 1000,--Kč za apartmán
  • energie jsou v ceně ubytování , platí se jen při pobytu na 2 noci -  300,-Kč/apartmán (hradí se v hotovosti při ubytování spolu s rekreačním poplatkem)

  • pobyt se psem (malá rasa) je možný pouze po domluvě a za poplatek (hradí se v hotovosti při ubytování spolu s rekreačním poplatkem)




Objednání ubytování:


  • Objednávku ubytování je možno provádět:

  • osobně
  • e-mailem
  • telefonicky
  • v rezervačním systému provozovatele


  • Objednávka je platná:

  1. po písemném (e-mailem) potvrzení provozovatelem 
  2.  zaplacením zálohy ve výši 50% z celkové ceny ubytování do 5 dnů od provedení objednávky


Cena za ubytování je splatná 28 dní před ubytováním. Ve výjimečných případech nejpozději při začátku pobytu. Platba se provádí bankovním převodem nebo v hotovosti. 


Ubytování je možno hradit také poukázkami SODEXO (jejich platnost musí být minimálně 4 měsíce, jinak nebudou akceptovány).





Storno poplatky:


Je-li den odstoupení od smlouvy:


  • více než 50 dní před nástupem ubytování 10% z ceny ubytování.
  • 30 až 49 dní před nástupem ubytování 20% z ceny ubytování
  • 15 až 29 dní před nástupem ubytování 30% z ceny ubytování
  • 8 až 14 dní před nástupem ubytování 60% z ceny ubytování
  • 4 až 7 dní před nástupem ubytování 80% z ceny ubytování
  • v den nástupu ubytování až 3 dny před nástupem ubytování 90% z ceny ubytování

V případě zrušení objednaných služeb je provedeno vyúčtování do 21 dnů a vrácení případné části zálohy po odečtení stornovacích poplatků.


Provozovatel nevyžaduje žádný stornovací poplatek v případě výskytu objektivních závažných příčin, které vedou k odstoupení od smlouvy o ubytování jako jsou úmrtí v rodině, hospitalizace, živelné katastrofy, havárie apod. Tyto skutečnosti musí host doložit příslušnými doklady nejpozději do 7 kalendářních dnů od výskytu objektivních závažných příčin písemně na výše uvedenou adresu provozovatele.


Pokud si host objedná služby v době kratší než 30 dní před počátkem poskytovaných služeb, stornovací podmínky se nemění.